简介

    据了解，一个企业的业务20-30%存在于老客户之中，而对于大客户群体这一比例更高。因此对于航空代理人来说，如何与这部分客户群体的沟通，让这部分客户及时准确的了解本企业的产品信息（如优惠信息）是非常重要的。传统的通讯渠道作到这点是非常困难的。
    短信作为一种新的信息应用和传递方式恰好可以满足企业的这种需求。但对于起来来讲，不可能用手机人工一条条地发送短信息。因此企业必须要有相应的短信息自动化处理系统提供有力的支持，才能够充分发挥短信息的快速和实时沟通能力。
                                      
短信模块

使用短信系统可以给企业带来如下的利益：
    快捷地发送信息：可同时向多个目标发送同一信息，并保证所有目标都能最快地收到。
    "延伸式服务"服务更具亲和力：可以节减大量的通讯费用：每发送一条信息最高不超过0.1元，并且无通讯费和漫游费，可大大节减客户的电话费等通信费用。
    降低服务成本、提高服务效率：避免了员工作重复的一次次将相同的信息发送给客户。大幅度地提高劳动工作效率：发送信息不需要和所有目标一个个地进行联系，员工。
    "互动式服务"与客户共同创造价值
    创建与客户间的双向沟通渠道，为客户提供主动服务的同时，更多了解客户需求，与客户共同创造价值。航空代理人应用短信可以随时将机票的打折消息发送给客户，通知客户订票成功，通报异常情况，也可以在节假日或客户的生日送给客户温馨的嘱咐，加强与客户的沟通。
    短信功能与“代理伴侣”配合使用时，可以帮助企业更快的找到有效的潜在客户，这种方式相比于传统方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使您的企业产品和形象宣传更加有效。

功能：



短信系统的界面

发送短信
    即可以将短信发送到指定的一部手机，也可以群发给指定的一组手机（如在通讯簿里指定的客户组），还可以连号发送（例："13800000000＋1000"即为从13800000000开始，一直发到13800001000。 ）
定时发送：对预先定制好的信息，按定制的时间进行发送。
自动重发：当短消息因某种原因不能成功发送时，系统可根据预先设置的时间内进行重发。

接受短信
    接收短消息是自动进行的，当收到短消息时，系统会以文字或声音来提示您收到新的信息，同时将收到的短消息存入"收件箱"中，点击主界面左边的"收件箱"可以看到收到的短消息。

浏览、查询
    可以随时随时查询接受的短信，并浏览短信内容。