| ---政府热线系统 |
| 政府热线系统可以帮助政府更好的贴近群众，倾听民声，加强政府与市民的沟通，快速、有效地传达民情民意，解决市民生活中的实际困难。系统采用先进的通讯与计算机相结合的CTI技术，并充分利用各级政府现有的信息网络资源，将自动语音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来，提供24小时不间断服务。
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| ---考试成绩查询系统 |
| 考试后学生或家长打入电话，通过输入学生证号或准考证号,就可以在系统语音提示下方便、快捷地获得信息。考试成绩查询系统能够每天24小时提供服务，并且有比传统服务更友好的服务界面。。 |
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| ---自动收费查询系统 |
| 自动收费查询系统是一套能提供24小时信息服务的自助系统，它彻底改变了传统的被动式客户服务，提高了客户要求主动获取信息的积极性。客户只要拨入自动收费查询系统，就可在亲切的语音引导下获取所需的信息，随时随地没有任何限制。自动收费查询系统的使用将让您从繁复的资料查询、发送传真中解脱出来，同时为客户提供更优良的服务。 |
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| ---税务语音服务系统 |
| 利用呼叫中心技术，建设纳税综合服务系统，可极大地提高税务机关税务征管工作的效率；同时可为广大纳税用户提供电话、传真、Web等多种使用方式，方便其纳税。 |
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| ---148法律服务热线系统 |
| “148”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好联防联调；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，强化队伍建设等多个方面。 |
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| ---房地产客户关系管理系统 |
房地产客户关系管理系统的优势就是在房地产与客户之间架起连接的桥梁, 通过客户服务系统提高服务质量和服务效率，降低服务成本，改善客户管理体制，优化管理结构，提高工作效率，为客户提供更方便、快捷的服务。
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| ---报业呼叫中心系统 |
报业作为一个服务性行为，一种生产信息的载体，也在不断改进经营方式，报纸的各个版面都有独立的组版负责人，信息采集电话多，如新闻热线、各专版电话联系人、投诉电话、传真等。虽都已印刷在报纸的版面上方以便读者提供信息。但普通市民或提供信息的人如无特别留意，是无法记住这些号码的，也减弱了报纸这一新闻载体取之于大众信息的广泛性和反映群众最关心的热点社会问题，因此需要一个让人好记易记的号码作为报社采集信息的统一窗口，报业的发展需要建立报社公众服务中心。
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