代理伴侣是北京宇联世纪科技有限公司专门针对航空旅游行业开发的主机数据采集工具，它能非常快捷方便地将每天的交易数据保存到本地供以后查询，并能实现客户数据共享，为旅客服务系统提供数据支撑。

代理伴侣主要包括如下功能：

订单管理

    订票员在主机前端进行数据查询操作，完成后按新增热键（可自定义），弹出如下窗体：

    选择航班及录入其它信息后可完成订单新增操作。

价格伴侣

    众所周知，旅行社每天都会从航空公司收到大量的有关价格政策的传真，每个订票员每次订票时都需要查询传真信息，非常繁琐。价格伴侣提供了本地价格管理的功能：

    当订票员在终端输入查询指令时，本地的价格信息就会自动显示出来（根据 AV 指令显示与出发地和到达地有关的价格政策信息）。界面如下图所示：

代理机器人

    代理机器人可以从主机中自动搜索当天或历史旅客乘坐航班记录。由于目前乘坐航班必须填写有效身份证件号码和手机号码，所以代理机器人自动搜索出来的信息就是真实的旅客信息。

    代理机器人可自动搜索的内容包括：旅客姓名、联系方式、性别等信息，界面如下图所示：

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CTI 数据接口

    由于缺乏有效的信息系统做支持，订票员每个人都需要有一个客户信息（地址、联系方式）的记录本，大家的客户信息还不尽相同，难以实现数据共享和统一服务。

    价格伴侣众提供了 CTI 数据接口，所有的操作员使用相同的客户信息数据库，老客户打电话来进行订票时，可通过来电号码自动进行识别，无须客户再重复告知其联系信息，界面如下图所示：

    当点击新增订单时，出现如下界面：

    客户的详细信息已经自动转到系统中，大大提高了效率。

GDS 数据接口

    代理伴侣提供 GDS 数据接口，可支持 1E 、 1B 、 1G 等多家 GDS 。

网络代理伴侣

    本系统提供 GDS 伺服器，支持网络操作，尤其针对使用 Eterm 终端较少的代理人，可实现多个终端使用一个 Eterm ，界面如下：

自动订座

    代理伴侣提供自动订座功能，当订票员选择完航班后，可在伴侣中进行自动订座，免去重复输入的烦恼。